支持货到付款区域:
海尔全国42个销售分公司所在城市可以配送:北京,天津,唐山,呼和浩特,上海,杭州,宁波,南京,无锡,合肥,南昌,济南,济宁,徐州,太原,石家庄,青岛,烟台,郑州,长沙,武汉,襄樊,广州,深圳,南宁,海口,福州,厦门,沈阳,锦州,大连,哈尔滨,长春,成都,重庆,昆明,贵阳,西安,兰州,乌鲁木齐,银川,西宁。
支持货到付款产品:
可以货到付款的产品:冰箱、冷柜、洗衣机、彩电、空调、热水器、厨房家电
邮局商务汇款:
请在汇款种类选择:商务汇款,并填写相应的商务账号
银行帐号:37101985510050407571;
开户行:青岛建行海尔路支行
收款人:海尔集团电子商务有限公司
邮局汇款说明:
1、邮局汇款是客户将订单金额通过邮局汇到海尔的一种结算支付方式。
2、选择此方式支付货款的客户,请您在下单后尽快到邮局进行汇款,汇款完毕后,请务必进入订单信息页面填写汇款确认(3日内未填写付款确认的订单会被系统自动移除)。
3、货款到账时间一般为款汇出后的1-3个工作日内,收到货款后我司会尽快为您发货。
注意事项:
- (1)请在汇款种类选择:商务汇款,并填写相应的商务账号;
- (2)请在汇款单的“附言”处注明订单号和收货人姓名,以加快订单汇款确认速度;
- (3)付款后请务必进入“订单中心”填写付款确认。
银行转账
银行帐号:37101985510050407571;
开户行:青岛建行海尔路支行
收款人:海尔集团电子商务有限公司
配送时效
根据不同的产品选择相应的快递公司配送,货物发出后,一般需要1~5日送达,偏远地区及乡镇城市顺延1~2日。
配送费用
根据地区和产品不同,运费会有所不同,具体如下:
|
收费类别 |
省会城市 |
地级城市 |
县级城市 |
乡镇地区 |
适用商品类别 |
|
IT数码类一档 |
免费 |
¥10 |
¥20 |
¥30 |
手机、血压计、体温计 |
| IT数码类二档 |
免费 |
¥40 |
¥70 |
¥100 |
DVD、投影仪、数码摄像机、数码相机、音响 |
| 家电类 |
免费(仅限市区) |
¥60 |
¥80 |
¥100 |
冰箱、冷柜、空调、洗衣机、热水器、吸油烟机、燃气灶、 洗碗机、消毒柜、彩电 |
| 小家电类 |
¥8 |
¥8 |
¥10 |
¥15 |
电磁炉、豆浆机、电饭煲、电压力锅、电熨斗、电水煲、 电吹风、空气清新机、饮水机、不锈钢精品、 吸尘器、钢琴烤漆精品 |
|
免费类 |
笔记本、台式电脑 |
| 免费配送区域包括直辖市、省会及海尔销售分公司所在城市。 |
商品验货与签收
5.1检验商品外包装:商品抵达,请先检验外包装是否完好,如果外包装破损、变形,您可以选择拒收商品,也可以在配送单上注明“包装箱破损”字样后开箱验货;
5.2开箱验货:开箱验货时必须要求送货人员在场,主要检验商品型号是否正确、商品是否存在表面质量问题、备件是否有短缺等,如果存在异常请在送货单上注明,同时您选择拒收或与海尔客服中心联系;
5.3对于您已经打开包装的商品则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外;
5.4如您签收外包装有明显损坏迹象的商品且没有在配送单上注明,后续再投诉商品有误或有损坏,恕我们不能受理。
特殊说明:以下情况会影响配送
1、无现货(此种情况在我店客服与买家核对订单信息时会根据产品供货情况与买家进行确认)
2、没有确认买家付款到账
3、交货地点在配送区域以外
4、联系不上买家及买家不确认发货信息等原因导致配送延误的
5、因天气、交通及其他不可抗拒原因导致配送延误的